A PROPOSITO DEL'INSERZIONE COUPON
Come funziona l’inserzione di coupon:
Con lo sviluppo del e-commerce, l’inserzione di coupon può prendere un posto importante in una campagna emarketing multicanale. In effetti, col crescere del numero di pacchi spediti, l’inserzione pubblicitaria è apparsa come un modo supplementare di communicare con i consumatori. Le possibilità di diffondere la propria immagine e promuovere la propria gamma di prodotti (catalogo, mailing, coupon…) sono immensi. L’inserzione di coupon si adatta pure a più strategie : o si cerca il volume, o si puo scegliere una communicazione di nicchia, individuando un target.
Il successo del’inserzione di coupon dipende della scelta dei partecipanti, del calendario, della precisione del target, e della coerenza con gli altri canali di communicazione dell’azienda. Così con una promozione in un coupon o un libretto di riduzioni, il consumatore scopre un’offerta, una novità, e da lì, una gamma di prodotti, un marchio. È questo il marketing cross-canale.
Il prodotto, la gamma o il marchio di cui si fa la promozione nell’inserzione di coupon deve corrispondere al target e questa promozione deve essere abbastanza attraente per funzionare (riduzione, regalo, etc).
L’inserzione di coupon corrisponde tanto ad una strategia di acquisizione quanto una strategia di fidelizzazione. Infatti, il regalo inserito rappresenta un bonus per I nuovi clienti ma anche per i clienti fedeli.
Acquisizione di clienti:
L’acquisizione di clienti è l’oggettivo prioritario di tutti i web-merchant che cominciano o che vogliono svillupare la propria attività.
Il mezzo di communicazione deve essere adattato e qualitativo. È per questo che Marchands Du Web presta attenzione tanto all’offerta quanto al mezzo. Il ricorso all’inserzione di coupon è più redditizio di un emailing per un web-merchant perché fa l’economia delle spese di consegna. Inoltre con la mutualizazzione del libretto di riduzioni o dei flyers DUO, i costi sono divisi.
Con le nostre soluzioni, i costi di acquisizione clienti cominciano a meno di 50 centesimi per cliente. L’identità grafica e la promozione o l’offerta si devono integrare alla vostra strategia multi-canale. Questa offerta o incentive, può essere una riduzione o un regalo. Le riduzioni sono consentite in euro o in un percentuale. Se la gamma di prodotti fa sì che gli ordini possono raggiungere degli importi molto diversi gli uni dagli altri, si consiglia di proporre due offerte diverse nella stessa grafica.
Fidelizzazione
L’inserzione di coupon è il legame fisico tra il cliente e il marchio dopo un ordine. Non va trascurato. È la cura di questo contatto che condiziona l’impressione dopo l’acquisto. Al di là della qualità del servizio e dei prodotti spediti, il marchio deve lasciare un’impressione al consumatore, perchè il suo acquisto non sia solo un acquisto, ma un’esperienza.
Una buona sorpresa, un regalo o delle promozioni sono i migliori modi di prolungare la propria presenza presso il consumatore e di lasciargli un’impressione gradevole. I goodies, i campioni e i flyers di qualità rinforzeranno il legame tra il marchio e il cliente. Le offerte, i programmi di fedeltà vanno integrati nelle spedizioni a tal fine.
È un modo ideale per presentare la vostra gamma, magari far scoprire altri prodotti agli e-consumatori che avranno scelto tra i primi prezzi.
A questo scopo, vi proponiamo flyers, mini-cataloghi, e cataloghi personnalizzati per :
• Aumentare il numero di clienti
• Aumentare il numero di ordini per cliente
• Far crescere l’importo medio degli ordini
• Posizionarvi presso il consumatore, faccendogli vivere una vera esperienza al di là del semplice acquisto.
• Differenziarvi dei vostri concorrenti che lasciano il cliente senza questo « bonus » che fa la differenza nell’esperienza di acquisto.
Inserzione di coupon : inserzione nelle spedizioni di un veicolo pubblicitario (lettera, prospetto, opuscolo, campione) da un’azienda di vendita a distanza.